雑文いろいろ
はしもとじょーじ
Last Updated on 24 Feb., 2003.
- 後回しにするから面倒になる
建物に出入りするのに名札が必要となったので、名札を作ってもらうように申請をだしました．プラスチックのケースに名前を書いた紙が入っているだけの安直な名札なのに、この名札がいつまで経ってもできあがらない．まあ名札はなくっても、建物の入り口で名前と目的を言えば入ることはできるのだけど、毎回毎回これを繰り返すのはえらく面倒くさい．
申請してから２週間、いいかげん名前を書くのがイヤになったので、ちょっと催促に行く．
「いつになったら名札をもらえるのですか？」
と聞いたら、
「できあがったらすぐ連絡します」
と言う．全然答えになってない(いつできるのか、と聞いているのだから、いつ頃できます、と答えるべき)．ちょっと文句を言ってみたが同じことを繰り返すばかり．でもなんか申し訳なさそうな顔をしてたし、名札を作るのが遅れているのはこの人のせいではなくって、他の人に原因があるみたいだったので、ここは引き下がることにする．
催促に行ってから２週間．まだ名札は来ない．紙に名前を書いてケースに入れるだけなのに、なぜこれほど時間がかかるのか全く理解できない．再び催促に行く．
「名札はいつごろになったらもらえるのでしょう？」
しおらしい態度でおずおずと尋ねてみる．
「名札ができたという連絡はいってませんよね．それならまだできてません．」
またも答えになってない．この返答を聞いたらなんだか急に腹がたってきたので、
「もうそろそろ申請してから１ヶ月になるんですけど、まだまだかかるんですか？ いったいいつまで待てば、もらえるんですか？ なんでそんなに時間がかかるんですか？」
と、ちょっときつく問いただしてみた．そうしたらとても申し訳なさそうな顔になって、でもやっぱり
「名札ができあがったらすぐ連絡しますので、お待ち下さい」
と同じことを繰り返すのでした．
なんか力が抜けて、なんで怒ってるんだろうとバカらしくなったのでその場は帰りましたが、やっぱり名札ひとつ作るのにこれほど時間がかかる理由がわからない．事務官だって、さっさと名札をつくってしまえば文句を言われることもなく、イヤな気分になることもないだろう．名札をつくっても後の管理が大変ということなんかなくって、ただ作りっぱなしなんだから、後回しにする利点なんてあるとは思えない．それでも後回し．なんのため？ とっても不思議．
と思っていたら、すぐ次の日に電話で連絡が．
「申請書に不備があるので直してください．」
とのこと．
申請書を提出したのはいつの話だ．１ヶ月以上も前だ．なぜ今頃こんな電話がかかってくるのだ？ 指摘された書類上の不備は、時間をかけて精密に調べたことでようやく発見されたのであろうか？ 明らかに違う．ということは、苦情を言われるまで申請書はずっと放っておかれたということなんでしょう．全く酷い話です．
結局、名札がもらえたのはさらに１ヶ月後でした．もちろん、「時間がかかって迷惑をおかけしました」とか、そういう言葉は一言もありませんでした．世の中そんなもんなんでしょうか？
